Generelle oplysninger

Juridisk navn: Autobremsen af 2012 Aps
CVR-nr. 34209006
Adresse: Roskildevej 398
Mailadresse: web@autobremsen.dk
Telefonnummer: 36702060

Generelle handelsbetingelser

Du skal være fyldt 18 år for at handle på autobremsen.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Pris og betaling

I Autobremsen onlineshop kan du betale med Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard eller ViaBill. Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter trækkes den rente- og gebyrfrie månedsydelse den 20. i hver måned.
Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.
Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
Læs mere her: www.viabill.com/kredit.

Alle priser på Autobremsen onlineshop ”www.autobremsen.dk”, er angivet i danske kroner og er inkl. 25 % dansk moms. Priserne er dagspriser og alle aftaler indgås på dansk. Der tages ikke gebyr ved betaling på autobremsen.dk. Beløbet hæves først på dit kort, når varen sendes fra autobremsen.dk eller afhentes af dig i vores butik. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Leveringstidspunkt og forsendelse/afhentning

Levering af varer fra Autobremsen onlineshop anses for sket, når du har fået varen udleveret, enten via fragtmand til din adresse i Danmark, ved afhentning i PostNord pakkecenter eller når du afhenter varen i Autobremsens butik. Modtager vi din bestilling inden kl. 14:00 på hverdage, og er varen på lager, ekspederes og sendes den (alternativt lægges på afhenterhylde i butikken) så vidt muligt samme dag. For levering via fragtmand til købers adresse i Danmark eller til pakkecenter vil levering normalt ske dagen efter afsendelse af varen fra Autobremsen.
Vi benytter PostNord. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges. Ved afhentning i Autobremsens butik fremsender Autobremsen en sms til dig når varen er klar til afhentning. Er varerne ikke afhentet i løbet af 14 dage annulleres ordren.

Alle priser i vores webshop opgives excl. fragtomkostninger som udgør hhv. 49 DKK til pakkecenter og 69 DKK til hjemmeadresse for en bestilling under 500 DKK. Ved bestillinger på over 500 DKK er fragten gratis til pakkecenter, og 20 DKK til hjemmeadresse.

På meget store pladedele, såsom kofanger o.lign. er der derudover et håndteringsgebyr på 468,75 DKK. På batterier er der ligeledes et håndteringsgebyr på 100 DKK.

Samlede fragt- og håndteringsomkostninger fremgår af varekurven.
Ved afhentning af varen i Autobremsens butik, friholdes du for både fragt- og håndteringsgebyr

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti, eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til tlf1@autobremsen.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: startbatterier.
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: Kr. 500,-

Ingen fortrydelsesret

Følgende aftaler kan ikke fortrydes: Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Autobremsen af 2012 ApS
Roskildevej 398
2610 Rødovre

Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.
Du har 3 års reklamationsret på sliddele, samt 2 års reklamationsret på øvrige varer, efter du har fået varen udleveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Autobremsen har stillet dig i udsigt.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger

Varen sendes til:

Autobremsen af 2012 ApS
Roskildevej 398
2610 Rødovre

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. Medsend en kopi af fakturaen.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Autobremsen af 2012 Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på autobremsen.dk er Autobremsen af 2012 Aps.

Som registreret hos Autobremsen af 2012 Aps, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: web@autobremsen.dk.

Cookies

På autobremsen.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer - hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på autobremsen.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere autobremsen.dk.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte web@autobremsen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 27/09-2017